Mentions légales et vie privée
Plus qu’une obligation légale, le respect de votre vie privée est un engagement fort de sens pour les Transporteurs Basques.
Pour mériter votre confiance, nous vous devons notre transparence.
La présente page réunit les informations légales relatives à l’éditeur du site ainsi que sa politique de protection des données personnelles et de gestion des cookies.
Édition et publication du site
Le site transportsbasques.fr est édité par la société AUX DÉMÉNAGEURS BASQUES, dont AUX TRANSPORTEURS BASQUES est un nom commercial.
AUX DÉMÉNAGEURS BASQUES
Société à responsabilité limitée au capital de 30 000 €
Immatriculée au Registre national des entreprises et au RCS de Versailles sous le numéro 403 031 776
SIRET du siège social : 403 031 776 00053
Numéro de TVA intracommunautaire : FR40 403 031 776
Siège social : ZI Les Hautes Garennes, 5 sente des Fosses et des Brunes, 78570 Chanteloup-les-Vignes – France
Téléphone : 01 89 43 17 14
Adresse électronique : contact@transportsbasques.fr
Directeur de la publication : Fabrice Rospide.
Activité réglementée de transport routier
AUX TRANSPORTEURS BASQUES exerce l’activité réglementée de transporteur public routier de marchandises. La société est inscrite au registre électronique national des entreprises de transport par route.
Elle est titulaire de la licence de transport intérieur n° 2023 11 0001137 et de la licence communautaire n° 2023 11 0001136, délivrées en France et valables jusqu’au 31 mai 2028.
L’autorité compétente est le préfet de la région d’Île-de-France, par l’intermédiaire de la Direction régionale et interdépartementale de l’environnement, de l’aménagement et des transports d’Île-de-France :
DRIEAT Île-de-France
21-23 rue Miollis
75732 Paris Cedex 15 – France
L’activité est notamment régie par les dispositions du Code des transports relatives au transport public routier de marchandises ainsi que par les règlements européens (CE) n° 1071/2009 et n° 1072/2009.
Médiation de la consommation
Après avoir adressé une réclamation écrite à AUX TRANSPORTEURS BASQUES et en l’absence de solution amiable satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise :
Avenir Conso
197 boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS.
www.avenir-conso.com
Conception du site
Site réalisé par la société S2SEE, tous droits réservés :
S2SEE – SARL au capital de 1 000 € – RCS VERSAILLES B 794 877 985
Adresse : 74 avenue Fernand Lefebvre – 78300 POISSY | France
Tel : 06 23 81 94 94
Email : s.carfantan@s2see.com
Hébergement du site
La gestion, la maintenance et le suivi de l’hébergement sont assurés par la société S2SEE.
Le site est hébergé par :
o2switch
Société par actions simplifiée au capital de 100 000 €
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site internet : www.o2switch.fr
Crédits photo
© Aux Transporteurs Basques | © depositphotos.com | © S2SEE
Propriété intellectuelle
Le présent site, sa structure ainsi que l’ensemble des contenus qui le composent, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, icônes, vidéos et bases de données, sont protégés par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces contenus sont la propriété d’AUX TRANSPORTEURS BASQUES ou sont utilisés par l’entreprise avec l’autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication ou exploitation, intégrale ou partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, nécessite l’autorisation écrite préalable d’AUX TRANSPORTEURS BASQUES, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.
Les courtes citations sont autorisées lorsqu’elles sont justifiées par leur finalité, sous réserve de mentionner clairement la source et, lorsque le contenu est publié en ligne, d’insérer un lien vers la page concernée.
Les marques, dénominations commerciales et logos reproduits sur le site ne peuvent être utilisés d’une manière susceptible de porter atteinte aux droits de leurs titulaires ou de créer une confusion quant à l’origine des produits et services concernés.
Liens hypertextes
La création d’un lien hypertexte vers une page publique du site est autorisée sans demande préalable, à condition que ce lien :
- permette d’identifier clairement le site AUX TRANSPORTEURS BASQUES comme source ;
- ne présente pas les contenus du site au sein d’un cadre ou d’une interface susceptible de créer une confusion sur leur origine ;
- ne contourne aucune mesure de restriction ou de protection ;
- ne soit pas associé à un contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits ou à la réputation d’AUX TRANSPORTEURS BASQUES.
AUX TRANSPORTEURS BASQUES peut demander la suppression d’un lien qui ne respecterait pas ces conditions ou qui porterait atteinte à ses droits ou à ses intérêts légitimes.
Le site peut contenir des liens vers des sites édités par des tiers. Ces liens sont proposés uniquement pour faciliter l’accès à des informations complémentaires. AUX TRANSPORTEURS BASQUES n’exerce aucun contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ou leur mise à jour. La présence d’un lien ne vaut ni approbation ni garantie des informations, produits ou services proposés sur le site concerné.
Respect de la vie privée et des données personnelles
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société AUX DÉMÉNAGEURS BASQUES, dont les coordonnées figurent dans la rubrique « Édition et publication du site ».
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire à : dpo@transportsbasques.fr.
Données recueillies
Lorsque vous utilisez un formulaire du site, nous pouvons recueillir :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
- votre qualité de particulier ou de professionnel ;
- le nom de votre entreprise ;
- le contenu de votre demande ;
- les documents que vous choisissez de joindre ;
- les informations techniques nécessaires à la sécurisation et à la transmission du formulaire.
Nous vous demandons de ne transmettre que les informations et documents strictement nécessaires au traitement de votre demande.
Finalités et bases juridiques
Ces données sont utilisées pour :
- répondre à une demande de renseignements, sur la base de l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux personnes qui la contactent ;
- étudier une demande et établir un devis, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- organiser et exécuter une prestation commandée, sur la base de l’exécution du contrat ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires, sur la base d’une obligation légale ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses, sur la base de l’intérêt légitime de l’entreprise.
Les données recueillies au moyen des formulaires ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale.
Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour répondre à votre demande. Si vous ne renseignez pas ces informations, nous ne pourrons pas traiter le formulaire.
La case de prise de connaissance présente sur le formulaire permet de conserver la trace de l’information qui vous a été communiquée. Elle ne constitue pas un consentement à recevoir des sollicitations commerciales.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- aux salariés habilités d’AUX TRANSPORTEURS BASQUES, notamment les services commercial, exploitation, comptabilité et direction, dans la limite de leurs fonctions ;
- aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Localisation des traitements
Les données recueillies au moyen des formulaires sont hébergées et traitées au sein de l’Espace économique européen. Elles ne font l’objet d’aucun transfert vers un pays tiers à l’Espace économique européen ni vers une organisation internationale.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant les durées suivantes :
- demande de renseignements ou devis sans suite : 14 mois à compter du dernier échange ;
- données nécessaires à l’exécution d’une prestation : pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
- contrats, documents commerciaux et documents de transport devant être conservés : pendant la durée légale applicable, généralement cinq ans ;
- factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
- documents joints au formulaire : pour une demande sans suite, 14 mois à compter du dernier échange ; lorsqu’ils se rapportent à une prestation réalisée, pendant la durée nécessaire à son exécution, puis, si leur conservation est nécessaire à des fins de preuve ou de gestion d’un litige, pendant cinq ans à compter de la fin de la prestation.
Ces durées peuvent être prolongées lorsque les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice, jusqu’à l’expiration du délai de prescription applicable.
Vos droits
Selon la base juridique et la nature du traitement, vous pouvez exercer :
- votre droit d’accès ;
- votre droit de rectification ;
- votre droit à l’effacement ;
- votre droit à la limitation du traitement ;
- votre droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
- votre droit à la portabilité lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à dpo@transportsbasques.fr.
Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Décision automatisée
Les données recueillies au moyen des formulaires ne font l’objet d’aucune décision entièrement automatisée ni d’aucun profilage.
Utilisation et finalité des cookies
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Durée des cookies et conservation des données de mesure d’audience
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| Élément concerné | Durée appliquée |
|---|---|
| Choix enregistré par Tarteaucitron | Six mois, à compter de l’expression du choix |
Cookies Google Analytics 4 _ga et _ga_<identifiant> | Treize mois à compter de la première visite, sans prolongation automatique lors des visites suivantes |
| Données détaillées Google Analytics 4 associées aux utilisateurs et aux événements | Quatorze mois à compter de leur collecte |
| Enregistrements de sessions Microsoft Clarity | Trente jours à compter de l’enregistrement |
| Données de clics et cartes de chaleur Microsoft Clarity | Neuf mois |
| Sessions Microsoft Clarity marquées comme favorites ou identifiées par une étiquette | Neuf mois |
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Google et Microsoft déclarent encadrer ces transferts au moyen des mécanismes prévus par le RGPD, notamment les décisions d’adéquation applicables, le cadre de protection des données UE–États-Unis et, lorsque cela est nécessaire, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
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Dernière mise à jour : 25/08/2026